PRIVACY POLICY

Terms And Conditions

Gong Payment Distributor & Agen Pulsa Murah, Server Pulsa, Kuota Data, Voucher Internet, Dompet Digital Dan Layanan Transaksi PPOB.

Kebijakan Privasi

Privasi Anda Penting Bagi Kami

GONG dan Exlusoft (“kami” atau “kita”) ekosistem untuk melindungi hak-hak privasi pengguna aplikasi kami (“pengguna”, “pengguna” atau “Anda”). Kebijakan ini Privasi (“Kebijakan”) menjelaskan cara kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan mengelola informasi, termasuk informasi pribadi, yang Anda berikan atau kami kumpulkan sehubungan dengan aplikasi android dan webreport (“Layanan”) kami. Kebijakan ini hanya terbatas untuk informasi yang dikumpulkan atau diterima oleh GONG melalui penggunaan Layanan kami. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan orang lain atau pihak ketiga (“mereka”), isi atau materi pada website-website pihak ketiga yang mengafiliasikan dengan Layanan kami, produk atau jasa yang mereka tawarkan, penggunaan informasi yang Anda berikan kepada mereka. Aplikasi android resmi kami hanya yang bernama “GONG”.

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui kebijakan ini dan mengijinkan kami melakukan pengolahan data, termasuk informasi pribadi Anda, dengan cara yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Apabila Anda tidak menyetujui ketentuan atau Kebijakan kami, maka silakan untuk tidak menggunakan Layanan kami. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi kami, Anda dapat langsung menghubungi kami, baik melalui sms, pesan instan (chat), atau melalui aplikasi android.

Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan kami, maka Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi terkait dengan kebijakan ini. Informasi Pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan, serta dalam rangka keamanan dan pencegahan penipuan. Kami tidak akan menggunakan atau membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga siapa pun atau pihak ketiga manapun kecuali sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Pengumpulan Data dan Tujuan Penggunaan Data

GONG mengumpulkan informasi seperti yang dijelaskan di bawah ini. Tujuan utama kami dalam mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda adalah untuk menjadikan akun sebagai agen kami, memfasilitasi Anda supaya dapat melakukan transaksi pembelian maupun pembayaran secara elektronik, memberikan pelayanan kepada Anda, meningkatkan kualitas layanan kami, menghubungi Anda, melakukan pengamatan, pengawasan, serta membuat laporan untuk keperluan manajemen internal kami. Kami menyimpan informasi pada server kami yang dibackup dengan server yang berlokasi di data center Singapura, dan kami dapat menambah atau memindahkan server di manapun sesuai dengan kondisi dan kebutuhan kami.

Data Yang Dikumpulkan dan Tujuan

1.a NAMA untuk fungsional aplikasi, manajemen akun dan pencegahan penipuan.

1.b NOMOR TELEPON untuk fungsional aplikasi, manajemen akun dan pencegahan penipuan.

1.c ALAMAT untuk fungsional aplikasi, manajemen akun dan pencegahan penipuan.

1.d ID PENGGUNA (opsional) untuk fungsionalitas aplikasi dan pencegahan penipuan.

1.e DAFTAR Kontak (opsional) untuk fungsionalitas aplikasi.

Nama, nomor hp, dan alamat yang diperlukan untuk bergabung dalam keagenan jaringan usaha kami, Anda harus mengisi formulir pendaftaran dengan memberikan informasi data diri tersebut. Data diperlukan untuk fungsionalitas aplikasi, sistem pengelolaan akun dan pencegahan penipuan.

ID Pengguna diperlukan untuk memverifikasi akun Anda, untuk membuktikan bahwa pemilik akun adalah benar-benar Anda. Setelah mendaftar dalam sistem kami, Anda perlu memverifikasi akun Anda untuk membuktikan bahwa benar Anda pemilik akun yang valid. Data diperlukan untuk fungsionalitas aplikasi, sistem pengelolaan akun dan pencegahan penipuan.

Ketika melakukan pendaftaran atau login, informasi yang dikumpulkan meliputi Data Pribadi dan informasi lainnya yang dikumpulkan secara otomatis karena Anda mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi. Informasi Yang Diperoleh yang dikumpulkan secara otomatis ketika Anda mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi meliputi alamat protokol internet (alamat protokol internet), informasi untuk masuk sistem atau aplikasi (informasi login), lokasi geografis (geolokasi), sistem operasi (sistem operasi) dan versi browser (browser version) dari perangkat elektronik yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi, lalu lintas data (traffic data), rekaman situs dan data komunikasi lainnya

Untuk dapat menggunakan Aplikasi, Kami dapat meminta Pengguna untuk mengaktifkan cookies atau secara otomatis mengaktifkan cookies selama Anda mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi. Dalam hal Pengguna menolak untuk mengaktifkan cookies, akses atau penggunaan Anda terhadap Aplikasi dan/atau fungsi atau bagian tertentu pada Aplikasi dapat mempengaruhi atau menghentikan.

Data yang Dikumpulkan dan Tujuan Penggunaan Data

2.a NAMA untuk fungsional aplikasi, manajemen akun dan pencegahan penipuan.

2.b NOMOR TELEPON untuk fungsional aplikasi, manajemen akun dan pencegahan penipuan.

2.c ALAMAT untuk fungsional aplikasi, manajemen akun dan pencegahan penipuan.

2.d ID PENGGUNA (opsional) untuk fungsionalitas aplikasi dan pencegahan penipuan.

2.e DAFTAR Kontak (opsional) untuk fungsionalitas aplikasi.

GONG mengumpulkan informasi sebagaimana dijelaskan di bawah ini. Tujuan utama kami dalam mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda adalah untuk membuat akun sebagai agen kami, memfasilitasi Anda sehingga Anda dapat melakukan pembelian atau transaksi pembayaran secara elektronik, memberikan layanan kepada Anda, meningkatkan kualitas layanan kami, menghubungi Anda, melakukan pengamatan, pengawasan, dan membuat laporan untuk tujuan manajemen internal kami. Kami menyimpan informasi di server kami yang didukung oleh server yang berlokasi di pusat data Singapura, dan kami dapat menambah atau memindahkan server ke mana saja sesuai dengan kondisi dan kebutuhan kami.

Nama, nomor telepon, dan alamat diperlukan untuk bergabung dengan jaringan bisnis agensi kami, Anda harus mengisi formulir pendaftaran dengan memberikan informasi data pribadi ini. Data diperlukan untuk fungsionalitas aplikasi, sistem manajemen akun, dan pencegahan penipuan.

ID Pengguna diperlukan untuk memverifikasi akun Anda, untuk membuktikan bahwa pemilik akun tersebut benar-benar Anda. Setelah terdaftar di sistem kami, Anda perlu memverifikasi akun Anda untuk membuktikan bahwa Anda adalah pemilik akun yang sah. Data diperlukan untuk fungsionalitas aplikasi, sistem manajemen akun, dan pencegahan penipuan.

Saat melakukan registrasi atau log in, informasi yang dikumpulkan meliputi Data Pribadi dan informasi lainnya yang secara otomatis dikumpulkan karena Anda mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi. Informasi yang diperoleh yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi meliputi alamat protokol internet, informasi untuk masuk ke sistem atau aplikasi (login information), lokasi geografis (geolocation), sistem operasi (operating system) dan versi browser (browser version) perangkat elektronik yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi, lalu lintas data (traffic data), catatan situs, dan data komunikasi lainnya.

Untuk dapat menggunakan Aplikasi, Kami berhak meminta Pengguna untuk mengaktifkan cookie atau mengaktifkan cookie secara otomatis saat Anda mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi. Jika Pengguna menolak untuk mengaktifkan cookie, akses atau penggunaan Anda terhadap Aplikasi dan/atau fungsi atau bagian tertentu dari Aplikasi dapat terpengaruh atau terhenti.

Gambar (Informasi Gambar)

Ketika diperlukan dan dengan adanya persetujuan penggunaan kamera dari pengguna, aplikasi dapat mengakses kamera untuk mengambil foto ID Pengguna (misalnya KTP, SIM, dll) untuk keperluan verifikasi akun, dimana Anda perlu melakukan sendiri pengambilan foto KTP (ID Pengguna) untuk verifikasi.

Gambar/foto yang telah Anda ambil akan diupload ke server kami, agar kami dapat memeriksa dan memverifikasi akun Anda. Kami tidak menggunakan ijin/hak akses ini selain untuk melakukan pengambilan gambar untuk tujuan verifikasi akun. Pengguna dapat menonaktifkan ijin/hak akses ini kapanpun pengguna menginginkannya. Ijin kamera juga diperlukan ketika aplikasi memerlukan fungsi kamera untuk memindai barcode/QR Code.

Informasi Gambar

Apabila diperlukan dan atas persetujuan pengguna untuk menggunakan kamera, maka aplikasi dapat mengakses kamera untuk mengambil foto User ID (misalnya KTP, SIM, dll.) guna keperluan verifikasi akun, dimana Anda perlu mengambil foto KTP (User ID) sendiri untuk keperluan verifikasi. Gambar/foto yang telah Anda ambil akan diunggah ke server kami, sehingga kami dapat melakukan pengecekan dan verifikasi akun Anda. Kami tidak menggunakan izin/hak akses ini selain untuk keperluan mengambil gambar guna keperluan verifikasi akun. Pengguna dapat menonaktifkan izin/hak akses ini kapan saja sesuai keinginan pengguna. Izin kamera juga diperlukan apabila aplikasi memerlukan fungsi kamera untuk memindai barcode/QR code.

Daftar Kontak

Ketika dibutuhkan oleh pengguna, aplikasi kami dapat mengakses daftar kontak (daftar kontak) dan mengupload daftar kontak pilihan dengan adanya persetujuan dari pengguna, akses ini digunakan untuk mempermudah proses transaksi agar prosedur pengisian data transaksi dapat dilakukan dengan lebih cepat dimana daripada mengisi form dengan mengetik manual , akan lebih cepat dan praktis jika mengisi formulir dengan memilih nomor dari daftar kontak. Penggunaan hak daftar akses kontak (daftar kontak) digunakan untuk mempercepat proses transaksi. Kami tidak akan membagikan, membagikan, atau menyebarkan data pengguna kepada pihak yang tidak terkait dengan layanan kami. Pengguna berhak untuk menonaktifkan hak akses ini pada saat tidak menggunakan aplikasi kami.

Kontak

Apabila dibutuhkan oleh pengguna, aplikasi kami dapat mengakses daftar kontak dan mengunggah daftar kontak yang dipilih tersebut dengan persetujuan dari pengguna, akses ini digunakan untuk mempermudah proses transaksi sehingga prosedur pengisian data transaksi dapat dilakukan lebih cepat dibandingkan dengan pengisian formulir dengan cara mengetik secara manual, akan lebih cepat dan praktis apabila pengisian formulir dilakukan dengan memilih nomor dari daftar kontak. Penggunaan hak akses daftar kontak digunakan untuk mempercepat proses transaksi. Kami tidak akan membagikan, membagi atau menyebarluaskan data pengguna kepada pihak yang tidak terkait dengan layanan kami. Pengguna memiliki hak untuk menonaktifkan hak akses tersebut apabila tidak menggunakan aplikasi kami.

ID Perangkat atau lainnya

Jika Anda menggunakan aplikasi android kami, kami dapat mengumpulkan dan mencatat informasi tertentu seperti ID perangkat yang unik (persistent/non-persistent), jenis hardware/tipe seri HP, alamat kontrol akses media (“MAC”), identitas peralatan seluler internasional (“ IMEI”), versi dari sistem operasi (“OS”), nama perangkat Anda, alamat email Anda, dan lokasi Anda berdasarkan alamat Internet Protocol (IP) maupun triangulasi BTS. Informasi ini membantu kami untuk mengatasi masalah dan membantu kami memahami masalah kompatibilitas aplikasi di perangkat Anda dan membantu kami dalam mencegah penipuan-penipuan.

Kami tidak akan membagikan informasi ini kepada pihak ketiga tanpa izin Anda. Jika Anda tidak ingin lagi kami melacak atau menggunakan informasi ini, Anda dapat mematikannya di tingkat perangkat Anda. Anda dapat langsung menghapus Aplikasi Android GONG dari perangkat Anda.

Perangkat atau ID lainnya

Jika Anda menggunakan aplikasi android kami, kami dapat mengumpulkan dan mencatat informasi tertentu seperti ID perangkat unik (persisten/non-persisten), jenis perangkat keras/jenis serial HP, alamat kontrol akses media (“MAC”), identitas peralatan seluler internasional (“IMEI”), versi sistem operasi (“OS”), nama perangkat Anda, alamat email Anda, dan lokasi Anda berdasarkan alamat Protokol Internet (IP) atau triangulasi BTS. Informasi ini membantu kami memecahkan masalah dan membantu kami memahami masalah kompatibilitas aplikasi pada perangkat Anda serta membantu kami mencegah penipuan.

Kami tidak akan membagikan informasi ini dengan pihak ketiga tanpa izin Anda. Jika Anda tidak ingin kami melacak atau menggunakan informasi ini lagi, Anda dapat menonaktifkannya di perangkat Anda. Anda dapat langsung menghapus Aplikasi Android GONG dari perangkat Anda.

PERIZINAN APLIKASI

Perizinan Bluetooth (android.permission.BLUETOOTH & android.permission.BLUETOOTH_ADMIN) digunakan untuk proses cetak struk.

Perizinan Contact (android.permission.READ_CONTACTS) digunakan untuk mempermudah pengisian No Tujuan saat pembelian. Hak kontak baca (daftar kontak) digunakan untuk mempercepat transaksi, sehingga pengguna tidak perlu memasukan nomor HP secara manual. Kami tidak akan menggunakan, membagikan, atau menyebarkan data kontak (daftar kontak) ke pihak yang tidak berhubungan dengan layanan kami dan hanya digunakan untuk layanan kami di gong.otoreport.com saja.

Perizinan Lokasi (android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION) digunakan untuk akurasi pengiriman produk fisik. Hak akses lokasi GPS digunakan untuk memastikan pengiriman produk fisik terkirim ke lokasi tujuan dengan akurat dan tepat. Kami tidak akan menggunakan, membagikan, atau menyebarkan data lokasi Anda ke pihak yang tidak terkait dengan layanan kami.

Perizinan Penyimpanan (android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE & android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE) digunakan untuk menyimpan hasil share struk. Hak akses penyimpanan digunakan untuk menyimpan struktur pembelian. Kami tidak akan menggunakan, membagikan, atau menyebarkan isi penyimpanan Anda ke pihak yang tidak terkait dengan layanan kami.

Perizinan Kamera (android.permission.CAMERA) digunakan untuk mengambil gambar KTP/ID Pengguna dan menguploadnya saat verifikasi. Hak akses kamera hanya digunakan untuk tujuan verifikasi. Kami tidak akan menggunakan hak akses ini selain untuk tujuan verifikasi atau scan voucher

Dengan adanya persetujuan dari pengguna, aplikasi kami dapat meminta hak akses Penyimpanan dengan tujuan untuk menyimpan hasil share struk. Kami tidak akan menggunakan atau membagikan hak akses ini ke hal lain yang tidak berhubungan dengan penyimpanan struk. Pengguna dapat menonaktifkan hak akses ini kapanpun pengguna mau.

Kami dapat melacak dan mengumpulkan informasi letak lokasi geografis berdasarkan Cell ID, LAC, MCC, MNC Pengguna pada setiap waktu yang sebenarnya (realtime). Aplikai android akan mengirimkan informasi lokasi tempat Anda berada secara berkala dengan metode triangulasi BTS untuk keperluan pemetaan usaha kami yang terkait dengan kebijakan operator-operator telekomunikasi di Indonesia yang menetapkan sistem cluster/pembagian wilayah dalam pendistribusian stok. Aplikasi android akan meminta perijinan untuk menghubungkan HP Anda ke jaringan internet, menyimpan data pada HP Anda, mengirimkan informasi pribadi Anda, mengakses daftar kontak (daftar kontak) HP Anda, meminta informasi lokasi Anda, mengirimkan notifikasi ke HP Anda. Anda tidak dapat menggunakan aplikasi android kami jika salah satu permintaan ijin tersebut Anda tolak ketika menginstal aplikasi di HP Anda.

Saat browsing atau login ke webreport kami, sistem operasi komputer Anda, Alamat Internet Protocol (IP), waktu akses, jenis browser, rujukan alamat situs akan dicatat secara otomatis oleh sistem. Kami dapat menggunakan informasi ini untuk mendiskusikan, mengembangkan dan menganalisis penggunaan Layanan tersebut. Selain itu, kami mungkin akan meminta Anda untuk mengirimkan data yang bersifat pribadi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada nama, foto profil, jenis kelamin, usia atau tanggal lahir, link ke profil Anda pada situs jaringan sosial dan situs pihak ketiga lainnya, nama pengguna/ nama pengguna dan email. Kami dapat menggunakan informasi ini untuk membuat profil pengguna dan memberikan layanan. Kami dapat menggunakan alamat email Anda untuk menghubungi Anda yang berkaitan dengan informasi akun Anda, promosi maupun informasi/berita dari perusahaan kami. Jika Anda tidak lagi ingin menerima jenis materi promosi ataupun informasi dari kami, Anda dapat melakukan pengaturan pada profil Anda atau menghubungi kami.

Pemberitahuan Push

Kami juga mengirimkan pemberitahuan melalui aplikasi android kami untuk mengirimkan berbagai jenis informasi/pesan. Anda dapat berhenti menerima notifikasi dari aplikasi kami dengan melakukan pengaturan pada perangkat Anda. Untuk pengalaman yang lebih baik, saat menggunakan Layanan kami, Kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi kepada kami kepada pihak pribadi tertentu. Informasi yang Kami minta akan disimpan di perangkat Anda dan tidak dikumpulkan oleh kami dengan cara apa pun.

Aplikasi ini memang menggunakan layanan pihak ketiga untuk mengirimkan notifikasi yang dapat mengumpulkan informasi yang digunakan untuk mengidentifikasi Anda. Tautan ke kebijakan privasi penyedia layanan pihak ketiga yang digunakan oleh aplikasi:

Layanan Google Play

Pengungkapan Informasi Anda

3.a GONG tidak membagikan informasi pribadi Anda kecuali disetujui oleh Anda atau seperti yang dijelaskan di bawah ini:

3.b GONG ke depannya dapat menjalin kerja sama dengan perusahaan atau individu untuk meningkatkan kualitas kami yang mungkin memerlukan akses informasi pribadi Anda.

3.c Kami dapat memberikan informasi Anda sebagaimana dimaksud oleh hukum atau diperlukan dalam hal penegakan hukum, seperti untuk mematuhi surat perintah pengadilan, menyelidiki kasus penipuan, menyampaikan permintaan pemerintah, menegakkan atau memperjuangkan hak-hak kami, properti, atau keselamatan kami maupun pengguna kami atau orang lain . Ini termasuk pertukaran informasi dengan perusahaan atau organisasi lain untuk melindungi penipuan.

3.d GONG dapat berbagi informasi Anda sehubungan dengan merger, penjualan aset kami, pembiayaan atau akuisisi seluruh atau sebagian dari bisnis kami ke perusahaan lain. Anda akan diberitahu melalui email, sms, informasi melalui website, aplikasi android, siaran pesan instan atau media pemberitahuan lainnya jika ada perubahan atau perkembangan status hukum usaha kami.

3.e Kami dapat berbagi informasi agregat anonim tentang Anda dengan pengiklan, penerbit, mitra bisnis, sponsor, dan pihak ketiga lainnya.

Keamanan

GONG mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses yang tidak sah atau terhadap kehilangan, konfirmasi atau perubahan dari pihak ketiga. Meskipun kami melakukan upaya itikad dengan baik untuk menyimpan informasi yang dikumpulkan pada kami di lingkungan/kondisi yang aman dan tidak tersedia untuk umum, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi mutlak dalam proses transmisi atau penyimpanan pada sistem kami. Sementara kami berusaha untuk memastikan integritas dan keamanan jaringan dan sistem kami, kami tidak dapat menjamin bahwa langkah-langkah keamanan kami akan mencegah pihak ketiga atau “hacker” dalam memperoleh akses ke informasi ini. Kami tidak menjamin atau menyatakan bahwa informasi Anda akan dilindungi terhadap kehilangan, perlindungan, atau perubahan oleh pihak ketiga. Tidak ada metode transmisi melalui internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman, oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Kerahasiaan atas Data Pribadi merupakan hal yang sangat penting bagi Kami. Kami berupaya dan akan selalu mengambil langkah-langkah yang wajar diperlukan untuk melindungi keamanan Informasi Yang Diperoleh (termasuk Data Pribadi), antara lain melalui penggunaan teknologi untuk mengacak jalur komunikasi antar komputer sehingga tidak dapat dibaca oleh pihak lain seperti Secure Socket Layer (SSL) . Namun, Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa sistem Kami benar-benar tidak dapat ditembus oleh virus, malware, gangguan, peretasan, pelanggaran hukum atau akses tidak sah oleh pihak ketiga.

Anda dilarang memberikan atau mengungkapkan identitas (ID) Anda dan/atau kata sandi (password) dan/atau pin Anda kepada pihak lain manapun dan harus selalu menjaga keamanan perangkat elektronik yang Anda gunakan.

Kami tidak akan pernah meminta Anda untuk menyerahkan, mengungkapkan dan/atau menyebarkan informasi pribadi atau keamanan Anda, termasuk Akun atau identitas (ID), kata sandi dan pin. Jika Anda menerima permintaan seperti itu yang mengatas-namakan Kami, mohon untuk tidak merespons dan segera meneruskan permintaan tersebut kepada Kami ke alamat surat elektronik kami serta menghapus surat elektronik tersebut.

Tautan Ke Situs Lain

Layanan ini dapat berisi tautan ke situs lain. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs itu. Perhatikan bahwa situs eksternal ini tidak dioperasikan oleh kami. Oleh karena itu, kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi situs web ini. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

Tautan yang ada di dalam aplikasi yang kami kelola adalah:

A.a gong.otoreport.com adalah situs resmi kami untuk memeriksa berbagai macam laporan/report transaksi-transaksi yang Anda lakukan,

A.b android.otoreport.com adalah situs partner kami Exlusoft untuk keperluan menampilkan banner pada aplikasi.

Kami sama sekali tidak mengupload daftar kontak (daftar kontak) Anda ke salah satu situs kami. Ijin mengakses daftar kontak (daftar kontak) pada aplikasi hanya untuk memudahkan Anda memilih nomor tujuan ketika melakukan transaksi.

Privasi Anak-anak

Layanan ini tidak membahas siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Kami secara tidak sadar mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Dalam kasus kami mengetahui bahwa seorang anak di bawah 13 tahun telah memberi kami informasi pribadi, kami segera menghapus ini dari server kami. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami agar kami dapat melakukan tindakan yang diperlukan.

Akses ke Informasi Pribadi

Jika informasi pribadi Anda berubah, atau jika Anda tidak lagi menginginkan layanan kami, Anda dapat memperbaiki, memperbarui, atau menghapus ketidakakuratan dengan membuat perubahan pada pengaturan akun Anda atau menghubungi layanan pelanggan kami.

Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan informasi Anda selama akun Anda aktif atau selama yang diperlukan untuk memberikan kepada Anda. Jika Anda ingin membatalkan akun Anda atau meminta kami untuk tidak lagi menggunakan informasi Anda, silakan hubungi kami. Kami akan menyimpan dan menggunakan informasi Anda yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan pelanggaran, dan menegakkan kewajiban kami.

Penarikkan Persetujuan dan Penghapusan Data Pribadi

Anda dapat menarik persetujuan Anda atas pengumpulan, perolehan, penyimpanan, penggunaan, pengolahan, penguasaan, transmisi, pengiriman, penyebaran dan/atau perlindungan Data Pribadi sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini dan meminta penghapusan Data Pribadi sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku . Anda memahami dan menyetujui bahwa penarikan persetujuan dan permintaan penghapusan Data Pribadi dapat mengakibatkan Anda tidak lagi dapat mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi.

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi dengan melakukan permintaan pembatalan/penghapusan akun Anda yang terdaftar di sistem kami dengan membuka menu Setting/Pengaturan, lalu klik Request Penutupan/Hapus Akun .

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini untuk mencerminkan perubahan praktik informasi kami. Jika kami melakukan perubahan materi, kami dapat memberi tahu Anda melalui email, sms, informasi melalui situs web, aplikasi android, siaran pesan instan atau media pemberitahuan lainnya sebelum atau sesudah perubahan berlaku efektif. Kebijakan juga dapat berubah tanpa pemberitahuan jika perubahan bersifat minor yaitu tidak memerlukan persetujuan lebih lanjut dari pengguna atau tidak ada pihak yang berpotensi dirugikan atas perubahannya kebijakan.

Syarat Dan Ketentuan

Selamat datang di platform digital untuk memfasilitasi transaksi atau yang dikenal dengan market-place berbasis kemitraan bernama “Gong Payment” (Aplikasi).

Dengan mengakses dan/atau menggunakan aplikasi. Anda memahami dan menyetujui kepatuhan terhadap syarat dan ketentuan ini. Mohon untuk membaca syarat dan ketentuan ini dengan seksama dan menyeluruh.

1. Definisi

Istilah-istilah yang digunakan dalam syarat dan ketentuan ini mempunyai arti sebagai berikut

1.1. Akun berarti setiap akun atas nama Mitra yang terdaftar pada Aplikasi.

1.2. Anda atau Mitra berarti setiap orang atau badan usaha yang mengakses dan menggunakan serta telah terdaftar pada Aplikasi.

1.3. Deposit Mitra berarti sejumlah uang muka deposit dari pengguna untuk Perusahaan, selanjutnya untuk pembelian/ pembayaran/ transaksi yang terdapat atau semua produk yang tesedia pada aplikasi GONG PAYMENT. Deposit Mitra pada Aplikasi minimal Rp 10.000

1.4. Kebijakan privasi berarti perjanjian antara Perusahaan dan Mitra mengenai kebijakan privasi yang berkaitan dengan Aplikasi.

1.5. Merchant berarti individu, badan hukum atau badan usaha yang menyediakan dan menjual barang dan/atau jasa pada Aplikasi.

1.6. Para pihak berarti perusahaan dan Mitra secara Bersama-sama dan Pihak adalah masing-masing dari perusahaan atau Mitra.

2. Ketentuan terkait Mitra Gong Payment

2.1. Dengan mendaftarkan diri pada Aplikasi, Mitra setuju untuk menjadi mitra dari Perusahaan sehubungan dengan pemasaran dan penjualan barang dan/atau jasa yang disediakan dan dijual oleh Merchant melalui Aplikasi.

2.2. Mitra juga dapat menawarkan kepada pihak ketiga lainnya untuk mendaftarkan diri menjadi Mitra pada Aplikasi.

2.3. Hubungan hukum antara Perusahaan dan Mitra melainkan hubungan kerja sama kemitraan sebagaimana disepakati pada Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia, dan dalam hal apapun bukan merupakan hubungan kerja sebagaimana dimaksud dalam hukum dan peraturan perundang-undangan di bidang ketenagakerjaan.

2.4. Setiap transaksi oleh Mitra yang terdeteksi oleh Server lain atau Akun ID mencurigakan maka ID Mitra akan diblok dan Saldo Hangus.

3. Fitur pada Aplikasi

Berikut adalah fitur pada Aplikasi yang dapat dinikmati oleh Mitra

3.1. Pengisian ulang ( top-up ) atau penambahan Deposit Mitra;

3.2. Pembayaran transaksi pembelanjaan atau pembelian barang dan/atau jasa dari Merchant yang tersedia pada Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada pulsa atau paket data internet;

3.3 Pembayaran transaksi pembelian produk digital melalui deposit saldo dari Aplikasi Gong Payment adalah produk yang disediakan oleh Gong Payment atau Merchant yang terdaftar, termasuk namun tidak terbatas pada pulsa atau paket data internet.

3.4. Pembayaran tagihan yang tersedia aksesnya pada Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada tagihan listrik, tagihan air dan/atau tagihan telepon;

3.5. Fitur lain dari waktu ke waktu ditambahkan oleh Perusahaan dalam Aplikasi.

3.6. Mata uang Deposit Mitra adalah Rupiah Indonesia atau mata uang Indonesia yang ditentukan oleh Bank Indonesia.

3.7. Deposit Mitra pada Aplikasi minimal Rp 10.000

3.8. Pengisian ulang ( top-up ) atau penambahan Deposit Mitra dapat dilakukan melalui metode yang disediakan dalam Aplikasi, antara lain melalui transfer ke rekening bank atau ke virtual account yang ditentukan dalam Aplikasi, antara lain melalui mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) atau fasilitas internet banking atau sms banking pada bank-bank yang tersedia, atau gerai ritel.

3.9. Anda menjamin bahwa sumber dana untuk penambahan ( top-up ) Mitra Deposito adalah berasal dari sumber yang sesuai dengan dan tidak melanggar hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada peraturan peraturan-undangan mengenai anti pencucian uang dan pencegahan pendanaan terorisme .

3.10. Anda dengan ini memberikan kuasa dan wewenang kepada Kami untuk menerima dan menguasai dan memegang Mitra Deposit, dan mengeluarkan sejumlah dana dari Mitra Deposit sesuai dengan instruksi yang Kami terima dari Anda. Pemberian kuasa dalam hal ini merupakan hal yang esensial dan dalam hal apapun tidak dapat ditarik, dicabut atau tidak akan berakhir dalam hal apapun. Anda dapat melihat catatan transaksi yang berkaitan dengan Mitra Deposit Anda sebagaimana disediakan dari waktu ke waktu oleh Perusahaan melalui Aplikasi.

3.11. Sehubungan dengan transaksi pembelanjaan atau pembelian barang dan/atau jasa dari Merchant, Perusahaan semata-mata merupakan penyedia sistem elektronik yang berfungsi sebagai sarana pemasaran barang dan/atau jasa milik Merchant. Untuk menghindari keraguan, Perusahaan bukan Mitra, distributor atau perwakilan Merchant manapun. Syarat dan ketentuan tertentu sehubungan dengan penjualan barang dan/atau jasa tersebut sepenuhnya merupakan diskresi Merchant. Kami tidak bertanggung jawab atas perubahan syarat dan ketentuan sehubungan dengan penjualan barang dan/atau jasa tersebut.

3.12. Transaksi pembelanjaan atau pembelian barang dan/atau jasa dari Merchant adalah antara Mitra dan Merchant, dan karenanya hubungan hukum yang timbul terkait dengan pembelanjaan atau pembelian barang dan/atau jasa dari Merchant adalah antara Mitra dan Merchant sehingga segala risiko yang timbul darinya ditanggung sepenuhnya oleh masing-masing -masing-masing dari Mitra dan Merchant.

3.13. Kami tidak memberikan pernyataan atau jaminan apapun terkait ketersediaan, kualitas, kuantitas, kesesuaian barang dan/atau jasa untuk tujuan tertentu, dan ketepatan waktu pengiriman barang dan/atau jasa. Kami tidak bertanggung jawab atas setiap kesalahan atau kelalaian Merchant, ketidaktersediaan barang dan/atau jasa, kegagalan atau keterlambatan pengiriman barang dan/atau jasa, atau cacat tersembunyi terkait barang dan/atau jasa.

3.14. Seluruh informasi, konten atau materi terkait barang dan/atau jasa yang tertera pada Aplikasi yang ditentukan oleh Merchant. Untuk memperoleh informasi lebih lanjut terkait barang dan/atau jasa, termasuk namun tidak terbatas pada syarat dan ketentuan terkait kualitas, kuantitas, pengiriman, dan retur barang dan/atau jasa, Anda dapat langsung menghubungi layanan konsumen Merchant terkait. Kami secara wajar akan membantu Anda dalam mencari informasi tertentu kepada Merchant. Seluruh, konten atau materi terkait barang dan/atau jasa yang tersedia pada Aplikasi hanya bertujuan untuk membantu Anda dalam memilih barang dan/atau jasa. Tidak ada informasi, konten atau materi apapun yang tersedia pada Aplikasi yang dapat diartikan sebagai suatu saran, opini, atau rekomendasi untuk pembelian barang dan/atau jasa.

3.15. Mitra mengakui dan menyetujui untuk dikenakan biaya-biaya tertentu sehubungan dengan Aplikasi dan/atau fitur dalam Aplikasi sebagaimana dari waktu ke waktu yang ditentukan oleh Perusahaan dan dinyatakan dalam Aplikasi, antara lain biaya administrasi terkait pengisian ulang ( top-up ) atau penambahan Deposit Mitra, pembayaran transaksi pembelanjaan atau pembelian barang, dan/atau pembayaran tagihan.

4. Ketentuan Penggunaan Aplikasi

4.1. Anda mengakses atau menggunakan Aplikasi setelah Anda menyelesaikan proses pendaftaran pada Aplikasi dengan persetujuan pada syarat dan ketentuan sebagaimana Perusahaan ditentukan dari waktu ke waktu, dan memiliki Akun.

4.2. Anda bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi pada Akun Anda.

4.3. Dalam hal dipersyaratkan oleh ketentuan hukum yang berlaku, Kami berhak dari waktu ke waktu meminta Anda untuk mengisi dan/atau memberikan informasi, data dan/atau dokumen tertentu lainnya sebagaimana dipersyaratkan, termasuk secara elektronik, kepada Kami.

4.4. Atas diskresi Kami sepenuhnya, Kami berhak dari waktu ke waktu melakukan pemeriksaan terhadap Anda, termasuk namun tidak terbatas pada permintaan kepada Anda untuk menunjukkan bukti identitas diri atau dokumen lain yang menurut Kami atau berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku diperlukan (termasuk peraturan peraturan- undangan mengenai anti pencucian uang dan pencegahan terorisme terorisme), dan Anda memahami dan menyetujui bahwa Kami berhak menghentikan atau menolak akses ke atau penggunaan atas Aplikasi dalam hal Anda menolak untuk memberikan bukti identitas diri atau dokumen lainnya tersebut.

4.5. Anda wajib menghapus seluruh data dan/atau informasi dari semua perangkat elektronik atau seluler atau ponsel Anda apabila Anda menerima atau mendapatkan data dan/atau informasi yang tidak terkait dengan Aplikasi atau yang tidak diperuntukan untuk Anda.

4.6. Kecuali secara tegas diperbolehkan berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, Anda dilarang untuk melakukan hal-hal yang melawan hukum atau tanpa kewenangan dan/atau tidak sesuai dengan tujuan pemilikan Akun dan/atau penggunaan Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada:

4.6.1. melakukan pelanggaran hukum atau pelanggaran hak pihak ketiga lainnya;

4.6.2. melakukan aktivitas atau transaksi yang bertentangan atau tidak sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk yang mengandung konten pornografi dan/atau suku, agama ras, dan antar golongan (SARA) serta barang dan/atau jasa tertentu yang terlarang;

4.5.3. mengirimkan atau menyimpan konten atau materi yang tidak pantas atau asusila, berisi ancaman, atau melanggar hukum atau hak pihak lainnya, antara lain yang tidak sesuai untuk anak-anak atau melanggar perlindungan data pribadi pihak lainnya;

4.6.4. menyebarkan, mendistribusikan, menyebarkanluaskan, atau Mereproduksi materi yang dilindungi oleh hak cipta, merek, atau hak kekayaan intelektual lainnya dalam bentuk apapun sebelum mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari pemiliknya;

4.6.5. Menghapus pemberitahuan atau tanda hak cipta, merek, atau hak kekayaan intelektual lainnya pada Aplikasi;

4.6.6. mengakses atau melakukan upaya untuk memperoleh akses secara tidak berwenang ke Aplikasi, atau sistem atau jaringan atau peladen ( server ) yang terkait dengannya;

4.6.7. dengan cara apapun dengan tanpa hak atau secara melawan hukum mengubah, menambah, mengurangi, melakukan transmisi, merusak, menghilangkan, memindahkan, mentransfer, dan/atau menyembunyikan suatu informasi elektronik dan/atau dokumen elektronik milik Perusahaan atau milik publik tanpa hak atau secara melawan hukum ;

4.6.8. mengirimkan materi yang mengandung virus, worm, trojan horse, kode, file, skrip (scripts) , agen, atau program yang merusak, mengganggu atau berbahaya bagi Aplikasi, atau sistem atau jaringan atau peladen ( server ) yang terkait dengannya;

4.6.9. menghambat, mengintervensi, mendisrupsi dan/atau merusak kinerja, integritas atau kinerja Aplikasi, atau sistem atau jaringan atau peladen ( server ) yang terkait dengannya atau data yang terkandung di dalamnya;

4.6.10. merekayasa balik atau melakukan reverse engineering atau mengakses Aplikasi atau perangkat lunak Perusahaan dalam rangka (i) membuat Aplikasi atau produk atau layanan sejenis, (ii) menyalin ide, fitur, fungsi, grafik dan/atau desain Aplikasi, dan/atau (iii) membuat produk atau layanan menggunakan ide, fitur, fungsi, grafik dan/atau desain yang serupa dengan Aplikasi;

4.6.11. menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, menyebarkanluaskan, mentransmisikan, menjual, menjual kembali, menerjemahkan, membongkar, mengkompilasi, atau memberikan lisensi atau sublisensi atas bagian mana pun dari Aplikasi;

4.6.12. membuat tautan ke Aplikasi atau membuat 'frame' atau 'mirror' atas bagian manapun dari Aplikasi ke peladen atau perangkat nirkabel atau perangkat berbasis internet manapun;

4.6.13. meluncurkan program atau skrip ( script ), termasuk namun tidak terbatas pada web spiders, web crawler, web robots, web ants, web indexers, bots, virus, worms , atau program yang menimbulkan atau mungkin menimbulkan beberapa permintaan sekaligus ke peladen ( server ) dalam santai saja detik, atau secara tidak merasa menahan atau bersantai kinerja Aplikasi;

4.6.14. meretas atau melakukan upaya peretasan atau melakukan modifikasi terhadap Aplikasi atau sistem atau jaringan atau peladen ( server ) yang terkait dengannya yang dimiliki atau dikelola oleh Perusahaan;

4.6.15. bertindak seolah-olah Anda adalah orang atau entitas lain atau memberikan kesan atau pernyataan yang tidak benar mengenai afiliasi atau hubungan Anda dengan seseorang atau suatu entitas; dan/atau

4.6.16. melakukan tindakan atau upaya yang dapat menimbulkan kerugian bagi Perusahaan, dan/atau merusak reputasi atau menyebabkan pencemaran nama baik atau pelanggaran terhadap Perusahaan.

4.6.17. Pengadaan dan seluruh biaya terkait penggunaan perangkat elektronik atau seluler atau ponsel yang diperlukan oleh Anda untuk mengakses atau menggunakan Akun atau Aplikasi adalah tanggung jawab Anda sendiri sepenuhnya, termasuk namun tidak terbatas pada, pembelian dan pembayaran semua biaya yang dikenakan oleh penyedia layanan telekomunikasi untuk paket datainternet.

5.Pembatalan Transaksi

5.1. Kami menyarankan Anda untuk selalu memeriksa dan memastikan detail terkait transaksi sebelum menyelesaikan (pembayaran) transaksi tersebut.

5.2. Kami tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang timbul dari kesalahan atau kelalaian Anda dalam pelaksanaan transaksi.

5.3. Anda dapat menghubungi Perusahaan jika terjadi kesalahan atau kelalaian Anda dalam pelaksanaan transaksi. Kami akan membantu Anda secara wajar sebagaimana diperlukan sehubungan dengan akibat yang timbul dari kesalahan atau kelalaian Anda dalam pelaksanaan transaksi tersebut, termasuk (apabila memungkinkan) izin transaksi dan/atau pengembalian nilai Deposit ( refund ) yang berkurang sebagai pelaksanaan transaksi tersebut, namun dengan persetujuan pada persyaratan dan mekanisme yang ditetapkan oleh Perusahaan dari waktu ke waktu atas diskresinya sendiri.

5.4. Keberhasilan dari pembatalan transaksi dan/atau pengembalian nilai Deposit tersebut akan tunduk pada kondisi yang ada guna mendukung validasi sesuai prosedur Kami.

5.5. Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalannya atau penundaan atau penundaan proses pembatalan transaksi dan/atau pengembalian nilai Deposit ( refund ) yang timbul sebagai akibat dari perbuatan atau kesalahan oleh Anda maupun pihak ketiga, antara mitra institusi keuangan atau bank lain.

6. Pemblokiran Akun

Perusahaan memblokir memblokir Akun Anda atau menghentikan akses Anda atas Akun Anda dalam hal terjadi salah satu atau lebih dari hal-hal berikut ini;

6.1. permintaan resmi dari Anda

6.2. Laporan dari Anda bahwa perangkat elektronik atau seluler atau ponsel Anda telah hilang, diretas, atau dicuri yang menyebabkan atau berpotensi menyebabkan gangguan keamanan terhadap Akun Anda atau dapat diaksesnya Akun Anda oleh pihak ketiga atau peretasan Akun Anda

6.3. Pengaduan dari otoritas, instansi pemerintah atau kepolisian, atau berdasarkan perintah pengadilan

6.4. Peristiwa cidera janji.

6.5. Penggunaan abusive atau indikasi transaksi yang mencurigakan.

6.6. Tindakan atau transaksi yang secara wajar dan patut merugikan atau dapat merugikan kami atau Anda.

6.7. Dalam hal Akun Anda telah diblokir namun Anda memiliki bukti yang kuat bahwa peristiwa yang menjadi alasan pemblokiran tidak terjadi, Anda dapat mengajukan sanggahan atau disetujui kepada Perusahaan dengan menyampaikan bukti tersebut. Perusahaan akan segera memeriksa sanggahan atau menyetujui hal tersebut, dan atas diskresinya sendiri menentukan ada atau tidaknya peristiwa yang menjadi alasan pemblokiran dan untuk kemudian menentukan untuk melanjutkan atau melanjutkan dan membuka pemblokiran.

6.8. Status akun aktif selama 365 hari, apabila akun tidak bertransaksi selama 365 hari maka akun dianggap tidak aktif dan di hapus dari data pengguna Gong Payment, jika masih ada sisa Deposit namun kondisi akun sudah inactive maka sisa deposit akan terhapus karena sifat dari deposit adalah Uang Muka yang ada masa berlakunya.

6.9. Anda dapat melakukan penarikan sisa Deposit Mitra pada Akun Anda yang telah ditutup dengan cara menghubungi Perusahaan. Untuk penarikan sisa Deposit Mitra, Mitra wajib menyampaikan dokumen-dokumen yang secara wajar diperlukan dan akan ditentukan oleh Perusahaan sebelum pengembalian sisa Deposit dapat dilakukan.

7. Ketentuan Umum

7.1. Untuk dapat menggunakan Aplikasi, Kami dapat meminta Mitra untuk mengaktifkan cookies selama mengakses atau menggunakan Aplikasi. Dalam hal Mitra menolak untuk mengaktifkan cookies, akses atau penggunaan terhadap Aplikasi dan/atau fungsi atau bagian tertentu pada Aplikasi dapat mempengaruhi atau menghentikan.

7.2. Kami mungkin menyediakan beberapa tautan tertentu pada Aplikasi yang Merujuk atau mengarahkan Anda ke situs atau aplikasi pihak ketiga. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Perusahaan tidak bertanggung jawab atas informasi, konten dan/atau materi lainnya yang terdapat dalam tautan milik pihak ketiga tersebut.

7.3. Anda setuju untuk menerima pesan dalam bentuk apapun dari Perusahaan sehubungan dengan Aplikasi dan/atau fitur pada Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada layanan pesan singkat (sms), pesan melalui Aplikasi, pesan melalui aplikasi lainnya seperti 'WhatsApp' atau 'Telegram', push pemberitahuan , dan/atau surat elektronik, dan Anda berjanji untuk memberikan tanggapan atau tanggapan sebagaimana wajar yang diminta oleh Perusahaan.

7.4. Anda berjanji untuk menggunakan Akun dan/atau Aplikasi semata-mata hanya untuk tujuan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini, termasuk mengakses informasi terkait dengan Aplikasi dan menggunakan Aplikasi, dan hanya akan menggunakan akses yang atau mengizinkan Anda gunakan. Anda berjanji tidak akan menggunakan Akun dan/atau Aplikasi untuk setiap tujuan, aktivitas, upaya percobaan, atau melakukan tindakan apapun, yang melawan hukum dan/atau yang dapat merugikan Perusahaan.

7.5. Kami dapat mengambil langkah-langkah atau menempuh upaya-upaya yang dimungkinkan menurut ketentuan hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada, menonaktifkan atau memblokir atau menutup atau tidak memberikan akses ke Akun dan/atau Aplikasi, atau fitur-fitur tertentu pada Aplikasi, melakukan pemeriksaan atau investigasi dan menghimpun data aktivitas Mitra melalui Aplikasi, menyampaikan laporan kepada otoritas yang berwenang, memberikan surat peringatan, mengakhiri Syarat dan Ketentuan ini, mengajukan tuntutan ataupun gugatan, dan/atau menempuh setiap upaya atau proses hukum yang tersedia berdasarkan ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan undangan yang berlaku, dalam hal terdapat indikasi indikasi, penyampaian informasi, data dan/atau dokumen yang tidak benar atau berantakan, pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, dan/atau hukum dan peraturan-undangan yang berlaku oleh Mitra. Kami dapat melibatkan dan/atau bekerja sama dengan pihak ketiga independen dan/atau aparat penegak hukum dalam mengambil tindakan-tindakan sebagaimana disebutkan di atas.

7.6. Kami dapat menghubungkan akses, aktivitas, atau penggunaan Akun dan/atau Aplikasi oleh Mitra untuk memastikan kepatuhan Mitra terhadap Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi dan/atau hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku atau perintah pemerintah atau otoritas yang berwenang.

8. Pernyataan dan Jaminan

Mitra menyatakan dan menjamin dari waktu ke waktu selama pengaksesan dan penggunaan aplikasi oleh Mitra hal-hal berikut ini :

8.1. Mitra merupakan subyek hukum yang cakap dan berwenang menurut ketentuan hukum yang berlaku untuk melakukan perbuatan hukum, termasuk untuk membuat Akun, menggunakan Aplikasi dan fitur pada Aplikasi, dan/atau mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Kebijakan Privasi.

8.2. Dana yang dipergunakan dalam rangka layanan transaksi termasuk untuk pengisian ulang ( top-up ) atau penambahan Deposit Mitra tidak berasal dari suatu tindak pidana atau hal yang dilarang berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

8.3. Pembukaan dan/atau penggunaan Akun tidak dimaksudkan atau dimaksudkan untuk melakukan suatu pelanggaran pidana atau hal yang dilarang berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk peraturan-undangan mengenai anti pencucian uang dan pencegahan pendanaan terorisme, atau melakukan transaksi untuk mengelabui, intimidasi , atau menghindari pelaporan kepada Pusat Pelaporan dan Analisa Transaksi Keuangan (PPATK) berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, dengan ketentuan Mitra bertanggung jawab sepenuhnya serta membebaskan Perusahaan dari segala tuntutan, klaim, dan/atau kerugian dalam bentuk apapun yang timbul dari atau sehubungan dengan tindak pidana atau hal yang dilarang berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku yang dilakukan oleh Mitra.

8.4. Mitra tidak akan memberikan hak, mengizinkan dan/atau kuasa dalam bentuk apapun dan dalam kondisi apapun kepada pihak ketiga untuk menggunakan Akun dan/atau mengakses Aplikasi atas alasan dasar apapun dan dalam kondisi apapun, dan akan bertanggung jawab sepenuhnya atas penggunaan Akun dan/atau akses atas Aplikasi oleh pihak ketiga terlepas dari adanya kelalaian oleh Mitra atas penggunaan oleh pihak ketiga tersebut.

8.5. Setiap data dan informasi yang disampaikan atau diserahkan oleh Mitra kepada Perusahaan sehubungan dengan penggunaan Akun dan/atau akses atas Aplikasi adalah benar, akurat dan lengkap, masih berlaku, dan/atau tidak mengirimkan dalam bentuk apapun.

8.6. Anda telah membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi, dan Syarat dan Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi merupakan kewajiban hukum yang sah dan mengikat Anda.

8.7. Dalam hal penggunaan Aplikasi dilakukan oleh subyek hukum yang masih di bawah umur atau berada dalam pengampuan, maka setiap aktivitas atau perintah yang timbul dari penggunaan tersebut akan dianggap sah dan pemrosesan oleh Perusahaan terhadap setiap aktivitas atau perintah tersebut tetap menjadi tanggung jawab Mitra bersama-sama dengan orang tua atau pengampu yang bersangkutan (sebagaimana relevan). Perusahaan tidak bertanggung jawab atas segala akibat atau konsekuensi yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan Aplikasi yang dilakukan oleh subyek hukum yang masih di bawah umur atau berada dalam pengampuan tersebut.

9. Peristiwa Cidera Janji

Peristiwa cidera janji timbul apabila salah satu atau lebih peristiwa atau hal-hal berikut ini terjadi;

9.1. Anda Anda menetapkan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi dan/atau ketentuan dan ketentuan lainnya yang diatur dalam Aplikasi.

9.2. Pengguanaan Akun, Aplikasi, dan/atau fitur atau layanan lainnya pada Aplikasi oleh Anda yang bertentangan atau melanggar Syarat dan Ketentuan ini, Kebijakan Privasi, syarat dan ketentuan lainnya yang diatur dalam Aplikasi dan/atau hukum dan peraturan peraturan- undangan yang berlaku.

9.3. Pernyataan dan/atau jaminan Anda sehubungan dengan Aplikasi, sebagian maupun seluruhnya, tidak benar, tidak lengkap, dan/atau tidak sesuai dengan fakta yang sebenarnya atau sekop

9.4. Menurut diskresi Perusahaan, terjadi hal-hal yang merugikan atau dapat merugikan Perusahaan, termasuk namun tidak terbatas pada tindakan dan/atau pola perlindungan (abusive ) dan/atau penipuan ( fraudulent ) atau ketika sistem Perusahaan mengindikasikan adanya pola transaksi keuangan yang mencurigakan.

Atas timbulnya peristiwa cidera janji, perusahaan berhak untuk itu

1.a Menghentikan atau memblokir akses Anda terhadap Akun dan/atau Aplikasi, dan/atau mengakhiri secara sepihak Syarat dan Ketentuan ini

1.b Menolak transaksi yang Anda lakukan yang timbul dari atau sehubungan dengan Peristiwa Cidera Janji

1.c Melakukan tindakan dan/atau upaya hukum lainnya untuk mempertahankan serta melaksanakan hak-hak Perusahaan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini serta hukum dan peraturan-undangan yang berlaku

9.5. Dalam hal Perusahaan melaksanakan hal-hal di atas dasar Peristiwa Cidera Janji namun Anda memiliki bukti yang kuat bahwa tidak ada Peristiwa Cidera Janji yang terjadi, Anda dapat mengajukan sanggahan atau persetujuan kepada Perusahaan dengan menyampaikan bukti tersebut. Perusahaan akan segera memeriksa sanggahan atau menyetujui hal tersebut, dan atas diskresinya sendiri menentukan ada atau tidaknya Peritiwa Cidera Janji dan/atau melanjutkan pelaksanaan hal-hal di atas

9.6. Para Pihak dengan ini sepakat untuk mencantumkan ketentuan Pasal 1266 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata sejauh ketentuan tersebut mengatur diperlukannya persetujuan atau keputusan pengadilan untuk mengakhiri Syarat dan Ketentuan ini.

10. Tanggung Jawab Perusahaan

10.1. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas kebenaran, kelengkapan dan keakuratan data pribadi dan informasi yang diberikan sehubungan dengan penggunaan Aplikasi. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas setiap akibat yang timbul dari ketidakbenaran, ketidaklengkapan dan/atau ketidaksesuaian data pribadi atau informasi Anda yang diberikan sehubungan dengan penggunaan Aplikasi.

10.2. Perusahaan tidak memberikan pernyataan atau jaminan tentang tidak adanya gangguan, interupsi, atau cacat pada Aplikasi maupun akurasi dan kelengkapan data dan informasi yang tersedia pada Aplikasi. Aplikasi Perusahaan menyediakan “sebagaimana adanya” atau “ apa adanya ” kepada Anda. Anda mengakui dan setuju bahwa Perusahaan tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian, termasuk namun tidak terbatas pada, kehilangan data, kerusakan barang, cidera, atau kerusakan-kerusakan lain dalam bentuk apapun yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan atau tidak dapat digunakannya Aplikasi, yang timbul bukan dari atau terjadi oleh kesalahan dan/atau kelalaian Perusahaan.

10.3. Anda memahami dan memahami sepenuhnya upaya Perusahaan untuk selalu mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menjaga keamanan Aplikasi dan agar Aplikasi terbebas dari virus dan/atau gangguan, dan dalam hal ini Perusahaan tidak dapat menjamin keamanan database maupun menjamin bahwa informasi yang Anda berikan kepada Perusahaan tidak akan diintersepsi ketika ditransmisikan ke Perusahaan, kecuali terdapat kesalahan dan/atau kelalaian Perusahaan.

10.4. Kami tidak memberikan pernyataan atau jaminan apapun, baik secara tersurat maupun tersirat, bahwa: (a) penggunaan Aplikasi akan bebas dari gangguan atau interupsi apapun; (b) Aplikasi dapat berfungsi sebagaimana mestinya apabila digunakan dengan perangkat keras, perangkat lunak, sistem atau data lainnya; (c) galat ( error ) pada Aplikasi akan diperbaiki; dan (d) aplikasi atau peladen ( server ) yang memungkinkan tersedianya Aplikasi bebas dari virus atau komponen yang berbahaya.

10.5. Anda secara tegas membebaskan Perusahaan, afiliasi, karyawan, direktur, komisaris, penasihat, perwakilan dan/atau Mitra dari Perusahaan dari segala tuntutan, tuntutan, kepentingan, tanggung jawab, kerugian, dan biaya (termasuk biaya jasa hukum) apapun yang timbul dari atau sehubungan dengan itu dengan penggunaan Aplikasi dan/atau pelanggaran hak pihak ketiga yang timbul dari Aplikasi atau penggunaan yang tidak sah yang timbul bukan dari atau disebabkan oleh kesalahan dan/atau pelanggaran Perusahaan.

11. Lisensi dan hak kekayaan intelektual

11.1. Dengan ketentuan bahwa Anda selalu mematuhi setiap ketentuan yang tercantum pada Syarat dan Ketentuan ini, Kami memberikan kepada Anda, lisensi yang bersifat terbatas, non eksklusif, tidak dapat dialihkan atau dipindahkantangankan, dan tidak dapat disub-lisensikan untuk mengunduh dan menginstal (install ) salinan dari Aplikasi pada suatu perangkat elektronik atau seluler atau ponsel yang Anda miliki atau kuasai dan untuk menggunakan salinan Aplikasi tersebut hanya untuk kepentingan pribadi non-komersial Anda sendiri.

11.2. Gong Payment, termasuk nama dan logonya dan layanan Kami dilindungi oleh hak cipta dan hak kekayaan intelektual yang berlaku berdasarkan hukum Republik Indonesia. Kami dan pemberi lisensi (sebagaimana berlaku) adalah pemilik seluruh hak dan manfaat atas nama, logo, Aplikasi dan seluruh hak kekayaan intelektual sehubungan dengannya. Setiap upaya untuk mencapai hak kekayaan intelektual yang diatur pada ketentuan ini memberikan hak kepada Kami untuk menyebabkan pendukung hak-hak Mitra berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini.

11.3. Kami tidak memberikan hak atau lisensi apapun kepada Anda, dan penggunaan Aplikasi tidak dapat diartikan sebagai persetujuan atau pemberian hak atau lisensi apapun kepada Anda oleh Perusahaan, dan setiap bagian dari Aplikasi akan tetap menjadi milik Perusahaan, kecuali sebagaimana secara tegas dinyatakan dalam Syarat dan Ketentuan ini .

12. Ketentuan lain-lain

12.1. Syarat dan ketentuan ini berlaku efektif terhitung sejak Anda mengakses Aplikasi dan terus menerus setiap saat Anda mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi. Syarat dan Ketentuan ini (bersama-sama dengan Kebijakan Privasi) berlaku sebagai perjanjian yang sah dan diberlakukan secara elektronik sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku serta mengikat Para Pihak. Jika dipersyaratkan lebih lanjut oleh hukum, peraturan-undangan yang berlaku dan/atau kebijakan otoritas pemerintah, Para Pihak setuju akan menggunakan metode tanda tangan elektronik yang dipersyaratkan dan segala biaya yang timbul darinya akan ditanggung bersama oleh Para Pihak.

12.2. Atas dasar diskresi Perusahaan, Kami berhak untuk sewaktu-waktu mengubah Syarat dan Ketentuan ini dengan menyampaikan pemberitahuan kepada Anda. Anda dapat mengakses setiap perubahan Syarat dan Ketentuan ini melalui Aplikasi. Anda dianggap menyetujui dan menyetujui perubahan Syarat dan Ketentuan ini dengan tetap mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi. Anda bebas untuk tidak mengakses atau tidak menggunakan Aplikasi dalam hal Anda tidak menyetujui perubahan Syarat dan Ketentuan tersebut.

12.3. Dalam hal itu atau lebih ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini menjadi tidak berlaku, tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan menurut hukum yang berlaku, maka ketidak-berlakuan, ketidak-sahan atau kondisi tidak dapat dilaksanakan ketentuan tersebut tidak akan berdampak apapun terhadap keberlakuan, keabsahan, dan dapat melaksanakan ketentuan-ketentuan lainnya dalam Syarat dan Ketentuan ini.

12.4. Anda tidak dapat mengalihkan sebagian atau seluruh hak dan/atau kewajiban Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan. Perusahaan berhak mengalihkan sebagian maupun seluruh haknya dan/atau kewajibannya kepada pihak lainnya, sebagaimana akan diberitahukan kepada Anda melalui perubahan Syarat dan Ketentuan. Pengalihan tersebut tidak menghapus hak dan kewajiban yang telah ada antara Para Pihak yang bersangkutan sebelum tanggal penyerahan.

13. Hukum yang berlaku dan tidak stabil

13.1. Syarat dan ketentuan ini dan pelaksanaannya diatur oleh dan tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia.

13.2. Para Pihak sepakat untuk menyelesaikan setiap perselisihan sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini secara musyawarah mufakat. Apabila permohonan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah mufakat dalam waktu 30 (tiga puluh) Hari Kalender sejak diterimanya pemberitahuan tertulis oleh salah satu Pihak dari Pihak lainnya tentang kehamilan, maka permohonan yang diajukan akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.